Regulamin zamówień reklam

Wersja obowiązująca od 26 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Regulamin określa zasady zamawiania reklam przez formularz zamówienia w serwisie www.zyciepw.pl.
2. Użyte pojęcia oznaczają:
   • Wydawca – P.H.U. „LOGOS” s.c. Z. Grabiński, D. Kupiec, ul. Napoleona 4, 05-230 Kobyłka, NIP 1250033900, REGON 010848320, wydawca tygodnika i portalu „Życie Powiatu na Mazowszu” (www.zyciepw.pl); kontakt: reklama@zyciepw.pl, redakcja@zyciepw.pl, tel. 22 787 77 83;
   • Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie;
   • Przedsiębiorca – Zamawiający zamawiający w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Konsument – osoba fizyczna zamawiająca w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność, zamawiająca w celu związanym z tą działalnością, ale niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta);
   • Produkt – usługa reklamowa z § 3;
   • Materiały – treści, grafiki, logotypy i dane dostarczone przez Zamawiającego;
   • Portal – serwis www.zyciepw.pl; Gazeta – wydanie papierowe tygodnika.
3. Usługi są kierowane głównie do przedsiębiorców.

§ 2. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie, bez zakładania konta. Zamawiający podaje dane niezbędne do realizacji i wystawienia faktury (w tym NIP – jeśli dotyczy) oraz akceptuje Regulamin.
2. Złożenie zamówienia wymaga opłacenia go z góry przez Przelewy24 (operator: PayPro S.A.).
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez operatora płatności i potwierdzenia tego faktu Zamawiającemu e-mailem. Samo wypełnienie formularza nie jest zawarciem umowy.
4. Zamawiający ma obowiązek podać prawdziwy adres e-mail; na niego wysyłamy potwierdzenia, prośby o poprawki i raport.
5. Regulamin jest udostępniany na stronie w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.

§ 3. Produkty i ceny

1. Oferta obejmuje:
   • baner portalowy – emisja przez 7 dni na Portalu;
   • wyróżnienie w katalogu firm – na 1 miesiąc;
   • ogłoszenie modułowe w Gazecie – w wybranym wydaniu papierowym, w wybranym module;
   • projekt reklamy – usługa dodatkowa, +50 zł netto za projekt.
2. Aktualne ceny, formaty i warianty podane są w formularzu zamówienia przed jego złożeniem.
3. Wszystkie ceny są cenami netto; do ceny doliczany jest podatek VAT 23% (lub inna stawka obowiązująca na dzień sprzedaży). Cena brutto jest widoczna przed płatnością.
4. Cena zapłacona zgodnie z potwierdzeniem zamówienia nie ulega podwyższeniu.

§ 4. Płatność

1. Płatność następuje z góry, wyłącznie przez Przelewy24, dostępnymi tam metodami.
2. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
3. Brak płatności w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia oznacza wygaśnięcie zamówienia bez skutków dla stron.

§ 5. Materiały i odpowiedzialność Zamawiającego

1. Zamawiający dostarcza Materiały zgodne z wymaganiami technicznymi podanymi w formularzu zamówienia (format, rozmiar, rozdzielczość, długość tekstu). Zamiast tego może zamówić projekt reklamy.
2. Zamawiający oświadcza i odpowiada za to, że:
   • ma prawa autorskie lub licencje do Materiałów (w tym do wizerunku, zdjęć, czcionek, muzyki) oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich ani dóbr osobistych;
   • treść reklamy jest zgodna z prawem, w tym z przepisami o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, o ochronie konsumentów, o reklamie określonych produktów i usług;
   • dane i obietnice w reklamie są prawdziwe.
3. Zamawiający udziela Wydawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystanie Materiałów w zakresie niezbędnym do publikacji reklamy (Portal – w okresie emisji; Gazeta – w nakładzie wybranego wydania) oraz do archiwizacji wydania i pokazania wykonania kampanii.
4. Zamawiający zwolni Wydawcę od odpowiedzialności i pokryje uzasadnione koszty, jeśli osoba trzecia zgłosi roszczenia wynikające z treści Materiałów, a Wydawca nie przyczynił się do naruszenia.
5. Oznaczenie reklamy. Zgodnie z prawem prasowym ogłoszenia i reklamy w prasie muszą być opatrzone nazwą „reklama” lub „ogłoszenie” (art. 36 ust. 3 Prawa prasowego). Wydawca oznacza zamówione treści w ten sposób; Zamawiający nie może zamawiać treści podszywających się pod materiał redakcyjny.
6. Przy projekcie wykonanym przez Wydawcę Zamawiający odpowiada za prawdziwość danych i zatwierdza projekt przed publikacją. Cena projektu obejmuje dwie rundy poprawek; kolejne poprawki – po uzgodnieniu z Wydawcą.

§ 6. Odmowa publikacji

1. Wydawca może odmówić publikacji lub zdjąć reklamę, jeśli:
   • jej treść jest niezgodna z prawem, dobrymi obyczajami lub narusza prawa osób trzecich;
   • ma charakter polityczny lub jest materiałem agitacyjnym w rozumieniu przepisów wyborczych i została zamówiona poza okresem, w którym Kodeks wyborczy dopuszcza prowadzenie kampanii, albo nie spełnia jego wymogów (w szczególności zlecenia przez komitet wyborczy lub za jego zgodą i oznaczenia komitetu). Reklamy wyborcze przyjmujemy wyłącznie w okresach określonych przez Kodeks wyborczy;
   • dotyczy alkoholu, wyrobów tytoniowych, hazardu, leków i innych produktów, których reklama jest zakazana lub ograniczona, w sposób niezgodny z prawem;
   • zawiera treści obraźliwe, dyskryminujące lub wprowadzające w błąd;
   • Materiały nie spełniają wymagań technicznych i nie zostały uzupełnione w terminie.
2. W razie odmowy przed rozpoczęciem emisji Wydawca zwraca całą wpłaconą kwotę (lub, za zgodą Zamawiającego, umożliwia poprawę Materiałów i publikację w kolejnym dostępnym terminie). Zwrot następuje tą samą metodą płatności, w terminie do 14 dni.
3. Jeśli powód odmowy ujawni się w trakcie emisji, zwrot obejmuje proporcjonalną część ceny za niewykorzystany okres, chyba że do naruszenia doszło z winy umyślnej Zamawiającego – wówczas Wydawca może zatrzymać część ceny za okres dotychczasowej emisji.

§ 7. Terminy realizacji

1. Gazeta: Zamawiający dostarcza kompletne Materiały nie później niż 3 dni przed datą wydania. Materiały dostarczone później mogą zostać opublikowane w następnym wydaniu, za zgodą Zamawiającego, lub zostanie zwrócona zapłata.
2. Portal: emisja baneru rozpoczyna się w wybranym przez Zamawiającego tygodniu, po akceptacji Materiałów przez Wydawcę (w razie braku akceptacji – zasady z § 6). Wyróżnienie w katalogu trwa miesiąc od uruchomienia.
3. Wydawca informuje e-mailem o akceptacji i uruchomieniu kampanii. Dostępne terminy wydań i emisji podane są w formularzu zamówienia.
4. Wydawca może przesunąć termin z przyczyn technicznych lub organizacyjnych niezależnych od niego (awaria, zmiana terminu wydania), informując Zamawiającego; w razie braku zgody na nowy termin zwraca płatność.

§ 8. Raport po kampanii

Po zakończeniu emisji Wydawca wysyła Zamawiającemu e-mailem krótki raport: dla Portalu – dane o wyświetleniach i kliknięciach, jeśli są dostępne technicznie; dla Gazety – potwierdzenie publikacji (np. skan lub zdjęcie ogłoszenia). Raport ma charakter informacyjny i nie stanowi gwarancji wyników sprzedażowych kampanii.

§ 9. Reklamacje

1. Zamawiający może zgłosić reklamację dotyczącą nieprawidłowej realizacji (np. błędna treść z winy Wydawcy, brak emisji, przerwa w emisji) na adres reklama@zyciepw.pl, w ciągu 14 dni od zakończenia emisji lub od dnia, w którym reklama miała się ukazać.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Zamawiającego, numer zamówienia, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Wydawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Uznana reklamacja może zostać rozwiązana przez: przedłużenie emisji (portal), ponowną publikację lub korektę (gazeta), albo zwrot proporcjonalnej części ceny za okres lub zakres, który nie został zrealizowany prawidłowo.
5. Odpowiedzialność Wydawcy wobec Przedsiębiorców jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za zamówiony Produkt, z wyłączeniem utraconych korzyści, w zakresie dozwolonym przez prawo; ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
6. Reklamacje wnoszone przez Konsumentów rozpatrywane są także zgodnie z przepisami o prawach konsumenta; postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§ 10. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Usługi są oferowane głównie przedsiębiorcom. Jeśli jednak Zamawiający jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługują mu uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta; przepisy te mają pierwszeństwo przed sprzecznymi postanowieniami Regulaminu.
2. Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na reklama@zyciepw.pl. Może skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta) m.in.:
   • w odniesieniu do usługi, która została w pełni wykonana, jeśli Wydawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi;
   • w odniesieniu do usługi świadczonej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. indywidualnie zaprojektowana reklama).
4. Jeśli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i następnie odstąpi od umowy, zapłaci za usługę wykonaną do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). W formularzu zamówienia Konsument potwierdza odrębnym oświadczeniem (pole wyboru) zgodę na rozpoczęcie świadczenia i świadomość skutków.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie korzysta z ochrony, jeśli usługa ma dla niego charakter zawodowy wynikający z przedmiotu jego działalności (wpisanego do CEIDG).
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (polubowne.uokik.gov.pl).

§ 11. Faktury

1. Wydawca wystawia fakturę VAT na dane podane w zamówieniu i przesyła ją w formie elektronicznej na wskazany e-mail. Zamawiający wyraża na to zgodę przez złożenie zamówienia (dotyczy także Konsumenta – zgoda na fakturę elektroniczną).
2. Dane do faktury nie mogą być zmieniane po jej wystawieniu, chyba że przepisy przewidują korektę. Zamawiający odpowiada za poprawność podanych danych (w tym NIP).

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności: www.zyciepw.pl/polityka-prywatnosci/. Administratorem jest Wydawca.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, zmiany oferty lub organizacji sprzedaży. Zmiany publikowane są na stronie z datą wejścia w życie.
2. Zamówienia opłacone przed zmianą realizowane są na zasadach obowiązujących w dniu zawarcia umowy.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumenta wybór prawa polskiego nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wydawcy; spory z Konsumentami – sąd właściwy według przepisów ogólnych.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa prasowego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 października 2026 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: P.H.U. „LOGOS” s.c. Z. Grabiński, D. Kupiec, ul. Napoleona 4, 05-230 Kobyłka, e-mail: reklama@zyciepw.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ……
• Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……
• Adres konsumenta(-ów): ……
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……
• Data: ……

(*) Niepotrzebne skreślić.