Chciała sprzedać wózek dziecięcy za 1200 złotych, a straciła znacznie więcej. Mieszkanka regionu padła ofiarą oszustwa internetowego, w wyniku którego z konta bankowego wykonano sześć transakcji na łączną kwotę blisko 24 500 złotych. Przestępcy wykorzystali fałszywą wiadomość od firmy kurierskiej oraz telefon od osoby podającej się za pracownika banku.
Do zdarzenia doszło wczoraj (25.10). Kobieta, która wystawiła na portalu sprzedażowym ogłoszenie dotyczące wózka dziecięcego za 1200 złotych, otrzymała wiadomość od osoby zainteresowanej zakupem. Po potwierdzeniu, że ogłoszenie jest aktualne, kupująca zadeklarowała chęć zakupu i zaproponowała, że samodzielnie zamówi kuriera. Kobieta miała jedynie wypełnić formularz otrzymany na pocztę elektroniczną.
Po chwili na jej adres e-mail wpłynęła wiadomość od firmy kurierskiej, z której wynikało z niej, że do odbioru jest kwota 1200 złotych. Aby otrzymać pieniądze, należało wypełnić formularz i podać dane karty bankowej.
Kobieta, przekonana, że realizuje standardową procedurę związaną ze sprzedażą, podała wymagane informacje. Formularz przez dłuższy czas weryfikował dane. Ponieważ karta była powiązana z kontem bankowym jej męża, to właśnie on stał się kolejnym celem oszustów.
Wkrótce mężczyzna otrzymał telefon od osoby podającej się za pracownika banku. Rozmówca poinformował go, że podczas transakcji wystąpił błąd, i zapytał, czy rzeczywiście chce odebrać pieniądze. Następnie, pod pretekstem rozwiązania problemu, polecił mu zatwierdzić sześć operacji w aplikacji bankowej.
Mężczyzna wykonał polecenia rozmówcy. Po zakończeniu autoryzacji został poinformowany, że potrwa aktualizacja systemu i przez najbliższe dwie–trzy godziny nie powinien logować się do aplikacji bankowej.
Po około trzech godzinach nabrał podejrzeń i sam zadzwonił na infolinię banku. Wtedy dowiedział się, że padł ofiarą oszustwa. Bank zablokował konto, a podczas rozmowy z prawdziwym pracownikiem mężczyzna otrzymał informację o kolejnej, nieudanej próbie zalogowania się na jego rachunek.
Niestety, oszuści zdążyli wcześniej wykonać sześć transakcji na łączną kwotę blisko 24 500 złotych.
Jak nie dać się oszukać podczas sprzedaży w internecie?
Policjanci przypominają, że oszuści coraz częściej wykorzystują popularne portale sprzedażowe, fałszywe wiadomości e-mail oraz rozmowy telefoniczne, aby przejąć dostęp do pieniędzy zgromadzonych na rachunkach bankowych. Działają szybko, wywierają presję i przekonują, że wykonywane czynności są niezbędne do otrzymania płatności lub zabezpieczenia środków.
Pamiętaj o kilku podstawowych zasadach bezpieczeństwa:
- Nie podawaj danych karty, aby otrzymać pieniądze. Do przyjęcia zwykłego przelewu wystarczy numer rachunku bankowego.
- Nie klikaj bez zastanowienia w linki przesyłane przez kupujących. Dotyczy to również wiadomości, które wyglądają jak korespondencja od firmy kurierskiej, portalu sprzedażowego lub banku.
- Sprawdzaj adres strony internetowej. Fałszywe witryny mogą niemal idealnie odwzorowywać wygląd prawdziwych serwisów. Samo logo i profesjonalny wygląd strony nie świadczą o jej autentyczności.
- Korzystaj z oficjalnych metod płatności. Obsługuj transakcje bezpośrednio przez aplikację lub stronę platformy sprzedażowej, nie przechodź do płatności przez linki przesłane przez nieznane osoby.
- Nigdy nie zatwierdzaj operacji na polecenie nieznanej osoby. Przed potwierdzeniem w aplikacji dokładnie przeczytaj komunikat. Zwróć uwagę na kwotę, rodzaj operacji i jej odbiorcę.
- Nie ufaj bezkrytycznie osobom podającym się za pracowników banku. Jeśli ktoś informuje o błędzie, podejrzanej transakcji lub konieczności wykonania autoryzacji, rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na oficjalny numer banku, najlepiej podany na karcie lub na jego stronie internetowej.
- Nie instaluj dodatkowych aplikacji na polecenie rozmówcy. Mogą one umożliwić przestępcom zdalny dostęp do urządzenia lub danych.
- Nie daj się ponaglać. Uczciwa transakcja nie wymaga podejmowania pochopnych decyzji ani wykonywania poleceń pod presją czasu.
Co zrobić, jeśli podejrzewasz oszustwo?
Jeśli podałeś dane karty lub zatwierdziłeś podejrzane operacje, nie czekaj, aż pieniądze znikną z konta. Natychmiast skontaktuj się z bankiem, korzystając z oficjalnego numeru telefonu. Poproś o zablokowanie karty, bankowości elektronicznej lub innych zagrożonych usług oraz zgłoś sprawę Policji.
Zachowaj korespondencję, wiadomości SMS i e-mail, adresy stron internetowych, numery telefonów oraz potwierdzenia operacji. Mogą pomóc w ustaleniu sprawców.
Jeśli przekazałeś dane logowania lub zainstalowałeś aplikację na polecenie oszusta, poinformuj o tym bank i postępuj zgodnie z jego zaleceniami.
Apelujemy o ostrożność podczas zakupów i sprzedaży w internecie. Nawet pozornie zwykła transakcja może być początkiem oszustwa. Pamiętaj: aby otrzymać pieniądze za sprzedany przedmiot, nie musisz podawać danych karty ani zatwierdzać operacji bankowych na polecenie kupującego lub telefonicznego konsultanta.
Chwila nieuwagi może kosztować oszczędności gromadzone przez lata. Zanim klikniesz w link lub zatwierdzisz operację, zatrzymaj się i sprawdź, czy rzeczywiście wiesz, co robisz.
kom. Ewelina Radomyska
