Awaria prądu? Sprawdź co robić

W razie awarii prądu skontaktuj się z PGE korzystając z numeru pogotowia energetycznego 991 lub poprzez aplikację 991 Asistance.

Nim sięgniesz po telefon sprawdź:
? czy nie jest to planowe wyłączenie związane z pracami modernizacyjnymi (link do strony z informacjami na ten temat). Mieszkańcy gminy Wołomin zaznaczają na stronie oddział Warszawa, rejon energetyczny Legionowo;
? czy sąsiedzi również nie mają energii elektrycznej,
? bezpieczniki w instalacji w mieszkaniu,
? bezpieczniki w tablicy licznikowo-bezpiecznikowej (złączu) ? jeżeli nie potrafisz tego dokonać osobiście, poproś sąsiada lub elektryka:

? w budynkach wielorodzinnych (bloki, kamienice) najpierw zadzwoń do dyżurnego elektryka administracji ( nr tel. dostępny na tablicy ogłoszeń ADM),
? sprawdź ? być może pomimo otrzymanego wezwania do zapłaty nie zapłaciłeś rachunku za energię?
? jeśli masz licznik przedpłatowy sprawdź, czy wykupiona porcja energii nie została już wykorzystana?

Jeśli sprawdziłeś bezpieczniki (są sprawne), Twoi sąsiedzi również nie mają energii ? zadzwoń do Pogotowia Energetycznego ? telefon 991 lub wyślij zgłoszenie poprzez aplikację 991 Asistance. Zgłoszenia wysyłaj również kiedy:
? zauważysz uszkodzenie linii energetycznej,
? zauważysz otwarte drzwi lub uszkodzone zamknięcie do urządzeń energetycznych,
? jesteś świadkiem kradzieży urządzeń energetycznych lub gdy widzisz, jak osoby postronne próbują manipulować przy urządzeniach energetyki.

Zgłoszenie o braku dostaw energii może zostać przyjęte, a pogotowie energetyczne może interweniować w sytuacji, gdy uszkodzeniu ulegnie sieć lub urządzenie będące własnością lub posiadające plomby PGE Dystrybucja. Wszystkie rozmowy/zgłoszenia z numerem 991 są rejestrowane (nagrywane).

Dokonując zgłoszenia należy koniecznie podać:
? na czym polega problem,
? dokładny adres miejsca wystąpienia awarii,
? imię i nazwisko, numer telefonu do kontaktu

Pamiętaj:
Nigdy nie powinieneś naprawiać usterek samodzielnie, jeśli nie posiadasz odpowiednich kwalifikacji i wiedzy, gdyż nieumiejętne obchodzenie się z urządzeniami elektrycznymi może skończyć się porażeniem.

Źródło: artykuł ?Gdy zgaśnie światło? na stronie PGE (bezpośredni link do artykułu), data dostępu 22/02/2022