Przy filii wydziału komunikacji w Ząbkach uruchomiono pierwszy w powiecie wołomińskim powiatomat – urządzenie działające podobnie jak paczkomat, z tą różnicą, że zamiast przesyłek wydaje gotowe dokumenty urzędowe. Rozwiązanie ma odciążyć okienka i skrócić czas obsługi, a mieszkańcom dać coś, czego w administracji zwykle brakuje: elastyczność.
Powiatomat działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kiedy dokument będzie gotowy, trafi do skrytki i będzie czekał na odbiór przez 48 godzin (o ile dana sprawa nie wymaga zwrotu poprzedniego dokumentu).
Jakie sprawy ułatwi urządzenie
Nowy punkt odbioru ma usprawnić przede wszystkim obsługę spraw związanych z:
- rejestracją pojazdów (np. odbiór dowodu rejestracyjnego),
- prawami jazdy (odbiór dokumentu po wyrobieniu).
Największą zmianą jest to, że po zakończeniu procedury nie trzeba już „trafić” w godziny pracy urzędu. Dokument można odebrać rano przed pracą, późnym wieczorem albo w weekend.
Krok po kroku: wizyta, płatność i odbiór
Procedura została oparta o wcześniejszą rezerwację terminu:
- Umów wizytę na konkretną godzinę przez system rezerwacji:
https://bezkolejki.eu/spzabki/Reservation - Przyjdź na wybraną godzinę.
- Opłać sprawę na miejscu – dostępne są płatności kartą lub BLIKIEM.
- Po otrzymaniu SMS-a o gotowym dokumencie, odbierz go z powiatomatu (jeśli nie jest wymagany zwrot dotychczasowego dokumentu).
Zapowiedź kolejnych lokalizacji
Zapowiedziano, że kolejne urządzenia mają pojawić się przy pozostałych wydziałach komunikacji w powiecie. To oznacza mniej sytuacji, w których odbiór dokumentu trzeba „wcisnąć” między pracę, szkołę i dojazdy — a więcej takich, w których urząd dostosowuje się do mieszkańca, nie odwrotnie.
Więcej informacji z Powiatu Wołomińskiego
Nowy numer Życia Powiatu do pobrania
Przed nami rok pełen wyzwań
Dokumenty z wydziału komunikacji do odbioru przez całą dobę
Kłęby czarnego dymu nad Franciszkowem. Płonęła maszyna leśna przy liniach energetycznych
