W radzymińskim ratuszu już w pełni uruchomiono Biuro Obsługi Interesanta. Powstało dla komfortu i usprawnienia obsługi w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin.
- Nowoczesna przestrzeń przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami
- Kolejkomat – intuicyjny i łatwy w obsłudze, usprawniający proces obsługi
- Poczekalnia – z miejscami siedzącymi oraz stolikami umożliwiającymi wypełnienie dokumentów
- Dostępność pracowników wielu referatów w jednym miejscu
- Pokój przyjęć – przyjazny także dla osób ze szczególnymi potrzebami, wyposażony w pętlę indukcyjną
- Toaleta z przewijakiem, przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami
- Opłatomat usytuowany w poczekalni
W Biurze Obsługi Interesanta czekają pracownicy poszczególnych referatów zajmujących się sprawami:
- Windykacji
- Podatków i opłat lokalnych
- Ochrony środowiska
- Utrzymania dróg
- Planów miejscowych i geodezji
- Działalności gospodarczej
Funkcjonuje również KASA oraz obsługa kancelaryjna Urzędu Miasta i Gminy Radzymin.
Biuro Obsługi Interesanta jest czynne w godzinach pracy Urzędu Miasta i Gminy Radzymin.
| Numer Stanowiska | Stanowisko | Numer telefonu |
|---|---|---|
| 1 | KASA | 22 66-76 865 |
| 2 | Windykacja | 22 66-76 707 |
| 3 | Podatki i opłaty lokalne | 22 66-76 811 |
| 4 | Ochrona środowiska +Czyste Powietrze | 22 66-76 719 |
| 5 | Utrzymanie dróg | 22 66-76 887 |
| 6 | Plany miejscowe i geodezja | 22 66-76 817 |
| 7 | Działalność gospodarcza | 22 66-76 708 |
| 8 | Biuro Obsługi Interesanta | 22 66-76 861 22 66-76 714 |
| W jakiej sprawie możesz udać się do Biura Obsługi Interesanta Urzędu Miasta i Gminy Radzymin? |
|---|
| Kasa
– możliwość opłacenia podatków, opłaty za odpady, opłat skarbowych oraz wszelkich innych należności wobec Gminy |
| Windykacja
– sprawdzenie zaległości, stanu rozrachunków, wysłanych upomnień i wezwań do zapłaty (podatki, opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi oraz inne należności wobec Gminy) – udzielanie informacji o stanie postępowania egzekucyjnego |
| Podatki i opłaty lokalne
– pomoc w wypełnieniu bądź sprawdzenie wypełnionych informacji i deklaracji podatkowych (dot. podatku od nieruchomości, rolnego, leśnego i od środków transportowych) – przyjmowanie wniosków, faktur i zaświadczeń dot. zwrotu części podatku akcyzowego – udzielanie informacji o dokonanym wymiarze podatku, możliwych ulgach i zwolnieniach w spłacie zobowiązań podatkowych |
| Ochrona środowiska
– udzielanie informacji związanych z odławianiem bezdomnych zwierząt z terenu gminy, oraz spraw dotyczących chipowania, kastracji i sterylizacji – udzielanie informacji dot. procedur związanych z zezwoleniem lub zgłoszeniem zamiaru usunięcia drzew i krzewów – zgłaszanie nielegalnych wysypisk – pomoc w wypełnieniu bądź sprawdzeniu wniosków objętych zakresem stanowiska W ramach stanowiska działa również Punkt „Czyste Powietrze” |
| Utrzymanie dróg
– przyjmowanie zgłoszeń dotyczących m.in. oświetlenia ulicznego, sygnalizacji świetlnej, dziur w drodze, uszkodzonych znaków drogowych – udzielanie podstawowych informacji o trwających i planowanych inwestycjach drogowych – pomoc w wypełnieniu bądź sprawdzeniu wniosków objętych zakresem stanowisk |
| Plany miejscowe i geodezja
– udzielanie informacji z miejscowych planów zagospodarowania miejscowego, studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego – wydawanie wypisów i wyrysów z mpzp i studium, zaświadczeń zgodności zamierzonego sposobu użytkowania obiektu budowlanego lub jego części z ustaleniami obowiązującego mpzp, zaświadczeń dotyczących obszaru zdegradowanego i obszaru rewitalizacji, zaświadczeń o przeznaczeniu terenu – udzielanie informacji o toczących się procedurach planistycznych – udzielanie informacji w zakresie geodezji i gospodarki nieruchomościami dotyczących m.in. dzierżawy, rozgraniczania nieruchomości, podziałów nieruchomości – wydawanie zaświadczeń o numerze porządkowym nieruchomości – pomoc w wypełnieniu bądź sprawdzeniu wniosków objętych zakresem stanowiska |
| Działalność gospodarcza
– przyjmowanie i rejestracja wniosków o wpis do CEIDG – udzielanie pomocy i informacji w zakresie PKD – udzielanie wszelkich informacji i prowadzenie spraw dotyczących zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych i licencji na wykonywanie transportu drogowego taksówką – potwierdzanie i przedłużanie ważności profilu zaufanego ePUAP |
| Biuro Obsługi Interesanta
– obsługa kancelaryjna Urzędu – udzielanie informacji o wnioskach, procedurach obowiązujących w Urzędzie – udzielanie informacji o komórkach merytorycznych Urzędu właściwych do załatwienia danej sprawy – potwierdzanie i przedłużanie ważności profilu zaufanego ePUAP |
Mamy nadzieję, że przestrzeń, którą dla Państwa przygotowaliśmy spełni Państwa oczekiwania i wpłynie na komfort warunków obsługi interesantów.
Więcej informacji z Radzymina
Radzymin – Kolejny krok w zawodowej karierze
Nowe boisko w Radzyminie już gotowe
Radzymin – Przystąpienie do sporządzania nowych miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego
Radzymin – Strefa ograniczenia tonażu – 12 t
