Konsultanci infolinii Zakładu Ubezpieczeń Społecznych nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, czy też zmiany numerów telefonów używanych w komunikacji z bankami ? przypomina ZUS.
Do ZUS docierają sygnały o tzw. spoofingu telefonicznym. Polega on na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu. Choć telefon odbiorcy wyświetla daną informację o dzwoniącym lub piszącym wiadomość, w rzeczywistości dzwoni lub pisze ktoś inny. W ten sposób coraz częściej oszuści podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów.
W ostatnich dniach placówki ZUS otrzymują od klientów zgłoszenia z informacją, że otrzymali połączenia z numeru infolinii ZUS (nr 22 560 16 00 wyświetlany na telefonie klienta). Osoba łamaną polszczyzną pytała, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta PUE oraz czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu.
Należy podkreślić, że konsultanci infolinii ZUS nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS czy zmiany numerów telefonów w bankach.
Faktem jednak jest to, że w ostatnich dniach pracownicy ZUS dzwonią do swoich klientów dużo częściej. Chodzi np. o zaproszenie do udziału w szkoleniach dot. zmian wynikających z Polskiego Ładu. W żadnym wypadku nie pytają jednak o modyfikację konta PUE, hasła itp. Te połączenia są bezpieczne. Urząd jasno apeluje, aby nie udostępniać nikomu swoich danych do logowania na PUE ZUS. ZUS zaznacza, że połączenia te mogą też dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta.
ZUS już dawno temu wprowadził pewne standardy dot. sytuacji, w których jest konieczność kontaktu pracownika ZUS z klientem. Konsultanci zawsze przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta.
Piotr Olewiński
Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa mazowieckiego
Więcej wiadomości z Mazowsza
Opublikowano: 2024-03-29
Policjantem jest się także poza godzinami służby. Udowodnił to wczoraj mławski policjant Ogniwa Patrolowo-Interwencyjnego. Późnym wieczorem, jadąc mławską obwodnicą drogi wojewódzkiej nr 7,
[...]
Opublikowano: 2024-03-29
Policjanci z Wydziału Kryminalnego gostynińskiej komendy zatrzymali 35-letniego mieszkańca pow. sochaczewskiego, który dokonał włamania do ciężarówek, a następnie kradł z nich paliwo. 35-latek
[...]
Opublikowano: 2024-03-29
Płońscy policjanci zatrzymali 18 i 19-latka podejrzewanych o pobicie mężczyzny. Napastnicy zaatakowali 30-latka, gdy ten spacerował z psem. Pokrzywdzony z licznymi złamaniami twarzoczaszki
[...]
Opublikowano: 2024-03-29
Na 4 tygodnie trafił do aresztu mężczyzna, który został zatrzymany przez grójeckich policjantów bezpośrednio po tym, jak groził sąsiadom pozbawieniem życia. Mężczyzna już
[...]
Opublikowano: 2024-03-29
35-letni mieszkaniec powiatu grójeckiego, który w minioną niedzielę kierował bmw w stanie nietrzeźwości i bez uprawnień, spowodował wypadek w ruchu drogowym. Jego pasażer
[...]
Opublikowano: 2024-03-28
Policjanci pełniący w tym okresie służbę zwrócą uwagę między innymi na stan trzeźwości i stan psychofizyczny kierujących oraz przestrzeganie przez nich ograniczeń prędkości. Sprawdzą
[...]
Opublikowano: 2024-03-28
Ponad pół promila alkoholu w organizmie miał kierujący, którego zatrzymali podczas wieczornego pościgu piaseczyńscy policjanci. 18-letni mężczyzna próbował zgubić jadących za nim funkcjonariuszy
[...]
Opublikowano: 2024-03-28
Wprowadzanie pojazdu w „kontrolowany” poślizg nie jest dobrym pomysłem, szczególnie gdy wykonuje się go w miejscu ogólnodostępnym – tuż obok innych uczestników ruchu
[...]
Opublikowano: 2024-03-28
Niedługo trzeba było czekać na kolejny sukces policjantów północnopraskiej grupy Skorpion. Operacyjni w ramach błyskawicznie przeprowadzonych działań „na gorącym uczynku” zatrzymali 37-letniego mężczyznę,
[...]
Opublikowano: 2024-03-28
Ponad 2 promile alkoholu w wydychanym powietrzu miał 39- letni ojciec, który opiekował się swoim 3- letnim synkiem. Policjantów zaalarmował zaniepokojony świadek. Mężczyzna
[...]
Opublikowano: 2024-03-27
Do potrącenia rowerzysty przez samochód doszło w miejscowości Szczepanek 21 marca po godz 18. Policja otrzymała zgłoszenie o tym wypadku od innych uczestników
[...]
Opublikowano: 2024-03-27
Pożar wybuchł o 3 nad ranem 23 marca. Najpierw zapaliły się drewniane elementy składowane na zewnątrz pod specjalnym namiotem. Ogień prędko rozprzestrzenił się
[...]
Opublikowano: 2024-03-26
Funkcjonariusze z Komisariatu Policji w Płocku zatrzymali 38-latka, który poruszając się różnymi pojazdami z przerobionymi tablicami rejestracyjnymi kradł paliwo na stacjach benzynowych. Mężczyzna
[...]
Opublikowano: 2024-03-26
Szybkie i profesjonalne działania policjantów z Komendy Miejskiej Policji w Ostrołęce pozwoliły za odnalezienie zaginionego mężczyzny, który potrzebował pilnej pomocy. Mężczyzna został odnaleziony
[...]
Opublikowano: 2024-03-26
Do 8 lat więzienia grozi 33-latkowi z pow. płońskiego, który powiadomił policjantów o kradzieży z jego posesji maszyn rolniczych. Wartość strat oszacował na
[...]