Mieszkańcy 29 gmin w województwie mazowieckim mogą opłacić podatek od nieruchomości czy opłatę za odpady bezpośrednio w telefonie, bez wizyty w urzędzie i bez przepisywania numeru konta. W całym kraju z ePłatności korzysta już ponad 300 urzędów i instytucji.
W województwie mazowieckim do usługi dołączyło 30 urzędów, w tym Warszawa, Płock, Legionowo, Ciechanów i Żyrardów. Mieszkańcy regionu zrealizowali dotąd ponad 329 tys. płatności na łączną kwotę 29 mln zł wpłat na rzecz urzędów.
– W całym 2025 roku mieszkańcy zapłacili przez ePłatności niespełna 550 tysięcy razy, na łączną kwotę około 54 milionów złotych. Dziś jesteśmy już przy 1,7 miliona płatności i ponad 170 milionach złotych, a usługa działa w trzystu urzędach, ponad dwa razy większej liczbie niż na koniec ubiegłego roku. Takie tempo pokazuje, że mieszkańcy czekali na możliwość opłacenia spraw urzędowych w telefonie, a samorządy chcą im to ułatwiać. ePłatności będą obejmowały kolejne gminy i kolejne rodzaje spraw – powiedział wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.
Urząd w telefonie, bez przepisywania numeru konta
ePłatności to usługa w aplikacji mObywatel, która pozwala sprawdzić i opłacić zobowiązania wystawione przez urząd. Mieszkaniec nie instaluje w tym celu żadnej dodatkowej aplikacji. Zakres zależy od tego, co udostępnił konkretny samorząd, ale najczęściej są to podatek od nieruchomości, opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi, podatek rolny i leśny, łączne zobowiązanie pieniężne, podatek od środków transportowych, opłaty za wodę i odprowadzanie ścieków oraz należności za najem, dzierżawę, przekształcenie i użytkowanie wieczyste gruntów.
Największa różnica wobec zwykłego przelewu to brak przepisywania. Numer rachunku, kwota i tytuł płatności przychodzą z urzędu gotowe, a po opłaceniu mieszkaniec dostaje potwierdzenie. Do wyboru są cztery metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay, a usługa nie pobiera od mieszkańca dodatkowej prowizji.
Co to zmienia w urzędzie
ePłatności upraszczają też pracę administracji. Automatyczna wymiana informacji między systemem urzędu a mObywatelem ogranicza liczbę ręcznie wprowadzanych danych i ryzyko pomyłek, a urząd szybciej dostaje informację o zrealizowanej wpłacie. Mieszkaniec reguluje należność z telefonu o dowolnej porze, niezależnie od godzin pracy urzędu.
– Trzysta urzędów korzystających z ePłatności pokazuje, że cyfrowe usługi publiczne przynoszą największą wartość wtedy, kiedy rozwiązują bardzo konkretne, codzienne potrzeby. Dla mieszkańca oznacza to kilka kliknięć w telefonie zamiast wizyty w urzędzie i ręcznego wykonywania przelewu, dla samorządu prostszy proces obsługi płatności i mniej błędów. Chcemy, aby możliwość wygodnego regulowania należności w mObywatelu stawała się standardem niezależnie od tego, czy ktoś mieszka w dużym mieście, czy w niewielkiej gminie – podkreśla Radosław Maćkiewicz, dyrektor Centralnego Ośrodka Informatyki.
Usługa otwarta dla każdego urzędu
Do ePłatności może dołączyć każdy urząd, niezależnie od wielkości. Proces zaczyna się od kontaktu z dostawcą systemu, w którym urząd obsługuje należności, oraz od zgłoszenia do zespołu ePłatności, a szczegółowe informacje i wymagane dokumenty są dostępne w serwisie ePłatności na gov.pl. Od 2026 roku usługa działa jako standardowe rozwiązanie do obsługi płatności elektronicznych w administracji. W tym roku doszły do niej między innymi opłaty za dokumenty z ksiąg wieczystych, a w części gmin także należności za wodę i ścieki.
Urzędy i instytucje w województwie mazowieckim korzystające z ePłatności:
Gmina Czosnów, Gmina Góra Kalwaria, Gmina Klembów, Gmina Miasto Płock, Gmina Miasto Sochaczew, Gmina Miejska Ciechanów, Gmina Miejska Legionowo, Gmina Nasielsk, Gmina Nieporęt, Gmina Piaseczno, Gmina Pułtusk, Gmina Stoczek, Gmina Tarczyn, Gmina Wiązowna, Gmina Wiskitki, Gmina Wyszków, Miasto i Gmina Serock, Miasto Mińsk Mazowiecki, Miasto Nowy Dwór Mazowiecki, Miasto Stołeczne Warszawa, Miasto Ząbki, Urząd Gminy Leszno, Urząd Gminy Lesznowola, Urząd Gminy Raszyn, Urząd Miasta Zielonka, Urząd Miasta Żyrardowa, Urząd Miejski w Grodzisku Mazowieckim, Urząd Miejski w Łomiankach, Urząd Miejski w Płońsku, Zakład Gospodarki Komunalnej w Klembowie
Biuro Komunikacji Ministerstwo Cyfryzacji
